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3M:可持续发展是创新的底色——独家专访3M全球高级副总裁罗虎

2019-11-30 08:01 来源: 经济观察网

原标题:3M:可持续发展是创新的底色——独家专访3M全球高级副总裁罗虎

  11月25日,全球领先的多元化科技创新企业3M宣布,该公司董事会成立了一个新的委员会,负责监督公司在研发、商业化、可持续性、环境管理和其他相关活动方面的战略。该委员会的诞生,是3M作为一家以创新闻名于世的多元化企业,在过去数十年间不断从以商业回报为导向,向以可持续战略为导向转变的力证。

  如3M公司董事长兼首席执行官迈克。罗曼(Mike Roman)所言,可持续发展,是3M的核心价值观。“在3M,没有可持续性,创新就不是创新。我们是一家目标明确的企业。我们知道,我们可以在合作解决人类面临的一些重大挑战的同时发展我们的业务。”他说。

  “科学、技术和可持续性委员会”将帮助确保3M在保持其高产品管理标准的同时提升其强大的创新能力。3M高级副总裁罗虎(Denise Rutherford)的主要职责之一就是在全球范围内推动公司的可持续发展,她认为,现在正是“最好的时机”。

  这位在3M工作了30年的女性相信,随着3M不断拓展科技极限,不停改进、结合和创造,可持续发展将作为3M每个核心优势的组成要素,帮助3M更顺畅地满足更大范围的市场需求,并为推动整个行业乃至社会的进步做出贡献。

  没有可持续性,创新就不是创新

  作为一个生产数以千计、品类多样产品的多元化科技企业,3M的产品从家庭用品到医疗产品,从运输、建筑到商业;从教育到电子、通信;从防护口罩、无痕挂钩、百洁布、拖把到痘痘贴以及宝宝纸尿裤上的魔术搭扣……虽然是一家将产品渗透到日常生活中方方面面的公司,但没有人能完全说清楚3M是做什么的。

  100多年以来,3M开发了近七万种产品。凭其核心的51个技术平台,3M每年推出约1000种新产品。即便拥有化学博士学位,罗虎坦承自己对3M的所有产品细节也并不了如指掌。“没有人能够对每个细节了如指掌,我们目前在售的产品就有超过5.5万种。”她笑着说。

  在3M,并非每个人都需要知晓一切。“我们的很多工作都是由跨部门团队完成的。例如,一个新产品开发团队由设计专家、技术专家、制造专家、营销专家以及客户和销售专家组成。他们每个人都有各自擅长的领域,他们携手合作,了解如何进行产品开发、产品商业化以及产品制造。我们无需知晓一切。”曾在多个国家与地区担任董事总经理的经历也帮助罗虎对各个业务部门的产品有足够了解。“我因此学习了关于3M产品的很多知识。”她说。

  3M的百年历史,不仅是科技改变人类生活的历史,也讲述了一个在其服务领域具有高度责任感的多元化企业如何用创新改变世界的故事。

  作为一个拥有三十年化工与制造行业经验的从业者,罗虎确信,正是3M的创新文化和人才培养机制在整个公司内构建了一个创新的生态系统。“我们会通过各种方式对我们的员工进行激励。以享有3M技术奥斯卡盛誉的‘3M全球技术卓越与创新奖’为例,该奖项是在全球范围内奖励那些在技术和创新上有杰出表现的个人。员工可以填写提名表格推荐同事,每个人都可以得到提名,而不是自上而下的管理层提名。”她说。

  3M通过各种方法鼓励员工大胆前行,积极主动。员工可以利用15%的工作时间钻研他们感兴趣、但与他们日常工作并不直接相关的项目。而罗虎自己也是这一创新机制的受益者——得益于3M用不同的上升通道确保了科研精英和管理人才有相同的发展机会的“双梯制”,她一路从化学实验员、技术总监走上了管理岗位。在出任现在的职务之前,她曾担任3M航空航天业务部门副总裁、3M拉美地区副总裁和3M中国的首位女性掌门人。

  这样的文化不仅塑造了3M的员工,也塑造了他们身处的世界。

  从刚刚加入3M时的第一个项目——合成可生物降解的聚合物,到如今,罗虎和她的团队的职责之一,是让3M 这样庞大的制造企业能够继续超越创新,在使用可再生能源、生产可持续的新品方面全力以赴,成为“以可持续为动力”的企业。

  3M长期以来一直被公认为可持续发展领域的领导者,已连续19年入选“道琼斯可持续发展指数榜”。从1975年开始实施的污染防治投资项目以来(简称3P计划,Pollution Prevention Pays),共累计减少了超过50亿磅的空气、水和废料排放,并节省了22亿美元;仅2018年一年,3M的产品就帮助客户减少了逾1300万吨的温室气体排放。

  2015年3M制定了具有前瞻性的“2025可持续发展目标”专注于利用科技赋能循环经济、气候与社区,并在产品开发过程中强调可再用、可循环,同时降低对自身运营以及客户端的资源消耗。

  以可持续发展为衡量成功的坐标

  3M毫不怀疑,可持续发展是一家企业应该承担的时代责任。不仅要确立目标,还找到现实的解决方案。因为仅仅指出问题还不够,更需要脚踏实地地努力。

  2018年12月,在联合国气候变化大会(COP24)上,3M正式宣布,自2019年起,其可持续价值承诺将涵盖所有新推出的产品,包括可复用性,可回收性,节省能源、废弃物和水资源,以及适用于特定产品的可再生材料,涵盖医疗产品、消费品、交通运输与电子、安全与工业产品在内的3M四大事业部,以改善空气质量,减少温室气体排放,帮助提升工业和医疗环境中工人和患者的安全。

  2019年3月,3M宣布其承诺将在全球所有工厂和办公室实现100%使用可再生能源电力,其美国总部已率先于3月1日起全面启用。为此,3M成为了Xcel能源公司所服务范围内(美国西部和中西部8个州)计划百分百使用可再生能源电力的企业中规模最大的一家,其位于圣保罗的全球总部占地409英亩,拥有约1.2万名员工、30座大楼和实验室。

  “通过加入RE100倡议并在全球范围内转向100%使用可再生能源电力,3M正在将可持续纳入其业务增长战略,而这两者是相辅相成的。”气候组织首席执行官Helen Clarkson表示。自2002年以来,3M公司的温室气体排放绝对量已减少了68%,而其收入几乎翻倍。

  而Xcel能源公司区域总裁Chris Clark则用“创新的动力以及减少碳排放和保护环境的承诺”来形容3M,道出了它的两点珍贵之处——可持续发展和创新互相依存,是3M不可替代的核心竞争力——在3M看来,不仅要具备全方位强大的技术创新能力,还要积极构建生态系统。与员工、客户、合作伙伴、政府和社区一道,以科学为基础的合作方式,解决共同面临的全球挑战,改善人们的生活。

  而这也正是罗虎深感挑战的同时也引以为豪的使命。“我很幸运能够在一家多年来如此重视可持续发展的公司工作。”她说,“在全球,我们都依托当地的业务团队,以确保我们针对当地市场推出了正确的产品,或开发具有环境优势的产品。我们的每个新产品都必须有可持续方面的承诺。”

  不久前,3M在上海开设了继意大利、日本、印度和美国明尼苏达州圣保罗总部外的全球第五个设计中心。全新的3M中国设计中心工作室内广泛应用了包括DI-NOC?柔饰贴装饰材料、FASARATM?玻璃贴膜以及反光膜等多样化的3M建筑材料解决方案,将帮助中国的客户、商业伙伴和设计团队的以独特的视角融入3M全球创新生态体系。

  “我认为我们正处在了一个非常有利的位置。”罗虎在接受《经济观察报》采访时说,“可持续发展是我们帮助客户取得成功、推动中国经济增长、在世界舞台上保持竞争力的目标之一,而我们利用3M的优势将为中国的客户提供支持,不论是从世界各地来到中国的客户,还是从中国走向世界各地的客户。”

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